Comment utiliser Twitter pour vendre ?

Twitter est une plateforme bien utile pour tout savoir en temps réel, les news, les tendances à base de tweets, les scandales, les articles, les gifs, les images, etc. et bien évidemment pour se connecter avec les individus de la terre entière.

Cependant, lorsqu’il s’agit de business, Twitter peut représenter une opportunité pour créer une relation très solide avec les clients et les utilisateurs, afin de faire la culture d’une bonne appartenance de marque.

En termes plus clairs, vous avez la possibilité d’améliorer la présence de votre marque sur ce réseau. Mais est-il possible de vendre sur Twitter ?

Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils pour vendre sur Twitter.

Quels sont les conseils à suivre pour vendre sur Twitter ?

Les conseils à suivre pour vendre sur Twitter sont les suivants :

• Utiliser des Tweets promotionnels pour vendre sur Twitter ;
• Posséder un service client de qualité ;
• Suivre les prospects minutieusement ;
• Informer sans cesse les abonnés ;
• Optimiser le profil de l’entreprise ;

Utiliser des Tweets promotionnels pour vendre sur Twitter

Le premier conseil à suivre pour vendre sur Twitter consiste à utiliser des tweets promotionnels sur cette plateforme.

Avec plus d’un demi-milliard de tweets envoyés chaque jour, Twitter est devenu le réseau social par excellence pour se faire connaître et pour échanger de manière instantanée.

Puisque le nombre d’utilisateurs est de plus en plus grandissant, les tweets professionnels constituent donc une opportunité en or pour une entreprise qui désire valoriser sa marque ou échanger avec ses prospects.

Le fait d’investir dans une campagne de tweets proposant des promotions et offres spéciales aux abonnés constitue une stratégie moderne et rentable. Avec ce type d’action, la société gagne en visibilité et a sans aucun doute beaucoup plus de chances d’atteindre son public cible.

Surtout le fait de vendre sur Twitter en se servant d’un tweet professionnel est d’une simplicité extrême. C’est en effet le même principe qu’un tweet normal. Les abonnés peuvent s’ils le souhaitent y répondre voire retweeter si nécessaire.

Par ailleurs, une offre attractive et limitée dans le temps crée l’envie chez les prospects et celle-ci à son tour engendre l’acte d’achat. C’est pour cette raison que les tweets promotionnels constituent un excellent investissement.

Enfin, soyez rassurés, les tweets promotionnels ne vous empêchent pas d’acheter des likes Twitter pour plus de visibilité sur cette plateforme.

Posséder un service client de qualité

L’un des plus grands avantages qu’offre le réseau social Twitter est le service client qu’il propose. De nos jours, les consommateurs n’aiment pas attendre, ils veulent avoir des réponses rapides à leurs questions ou à leurs problèmes.

Ils désirent une proximité multicanal en ayant le choix de pouvoir contacter une entreprise en se servant de différents moyens de communication. Twitter est une des plateformes les mieux indiquées qui permet de renforcer le service client en jouant sur cette proximité.

Les prospects ou les clients ont la possibilité de contacter à tout moment une marque tout simplement en passant par la fonctionnalité « Message ».

En quelques clics, ils peuvent ouvrir une discussion, poser leur question et surtout obtenir une réponse rapidement.

En outre, Twitter propose aussi aux entreprises d’insérer un lien URL, afin d’envoyer un message directement. C’est un critère que les consommateurs attendent : un contact direct et rapide.

Suivre les prospects minutieusement

Afin d’avoir une proximité avec les abonnés et de connaître leurs habitudes quotidiennes, une entreprise qui souhaite vendre sur Twitter doit les suivre minutieusement.

La meilleure manière qu’elle a de le faire est tout simplement de suivre ses abonnés en lisant leurs tweets, afin de voir à quels sujets ils s’intéressent, ainsi que ceux qui reviennent le plus.

C’est de cette façon qu’elle parviendra à cerner au mieux ses prospects, afin d’adapter ses offres.

Ainsi donc, une société doit suivre les tendances et s’y adapter sans cesse, afin de répondre aux exigences des consommateurs. Un critère qui permet de différencier le réseau Twitter est qu’il offre la possibilité de collecter des prospects avec la fonctionnalité « leads generation cards ».

Ces dernières sont des cartes qui poussent les followers à réaliser une action telle que s’inscrire ou tester un produit gratuitement.

Avec un seul clic, les consommateurs sont redirigés vers le site de l’entreprise. Cette fonctionnalité permet d’augmenter significativement le taux de conversion.

Informer sans cesse les abonnés

Avec des millions de tweets postés chaque jour, une société se doit de garder le contact avec ses abonnés en leur proposant des tweets réguliers.

En effet, puisque tellement de tweets sont publiés chaque jour, chaque minute, une entreprise doit obligatoirement être régulière par rapport à ses publications. L’idéal, pour cette dernière est de tweeter plusieurs fois par jour.

Cette proximité permanente lui confère de la valeur et surtout elle permet à cette dernière d’entrer dans le quotidien des abonnés.

Ainsi donc, le fait de garder le contact avec les prospects lui permet de ne pas perdre sa visibilité et surtout de faire face à la concurrence, en général assez rude.

Il s’agit donc d’un travail sérieux et intensif à fournir par la société qui souhaite vendre sur Twitter, afin d’avoir des retombées positives. Par exemple, l’entreprise peut partager des événements qui se rapportent directement à elle comme les anniversaires, les nouveautés de produits, etc.

Plus la société délivrera des informations aux abonnés et plus le lien de confiance se créera entre eux.

Optimiser le profil de l’entreprise

Une entreprise qui souhaite se démarquer sur la plateforme Twitter et qui désire impacter au premier coup d’œil ses abonnés doit faire l’optimisation de son profil.

Comme pour tout abonné, Twitter offre la possibilité d’écrire une biographie pour présenter sa société, ses activités, ses produits, etc. Cette étape ne doit surtout pas être négligée, car elle reflète l’image de l’entreprise.

Cette dernière a la possibilité d’y insérer ses valeurs, son logo, voire son design. Néanmoins, il est essentiel qu’elle conserve un design identique sur Twitter et sur son site internet, afin qu’elle soit reconnaissable par les internautes.