Souhaitez-vous depuis un moment déjà créer un compte Twitter pour faire la promotion de votre boutique en ligne, mais vous n’êtes pas certains de ses bénéfices en termes de marketing pour votre entreprise ?
Même s’il est vrai que Twitter est plus controversé qu’auparavant depuis son rachat par l’une des premières fortunes du monde, Elon Musk et est très différent des autres réseaux sociaux, cette plateforme peut néanmoins constituer un véritable outil de marketing.
Ainsi donc, une bonne stratégie marketing peut augmenter votre conversion et la notoriété de votre commerce en ligne de manière significative.
Dans cet article, nous vous donnerons les 9 conseils à suivre pour élaborer une stratégie de marketing Twitter performante.
Quels sont les conseils à suivre pour établir une stratégie Twitter efficace ?
Aux USA, presque les deux tiers des entreprises font usage de Twitter à des fins de marketing. Des analyses ont prouvé que 90 % des individus qui suivent des entreprises via Twitter ont déjà fait l’achat d’un de leurs produits ou font le programme d’acheter quelque chose après avoir lu une promotion sur cette plateforme.
Cependant, malgré tous ces résultats très convaincants, de nombreuses sociétés européennes hésitent toujours à inclure Twitter dans leur plan marketing digital. Ce réseau social est renommé pour son style de contenu rapide et existe grâce à l’activité des utilisateurs.
Il est donc important d’être conscient que Twitter fonctionne d’une manière très différente des autres réseaux sociaux sur lesquels de nombreuses personnes sont déjà actives.
Par exemple, pour réagir sur ce site par rapport à une actualité donnée, il faut utiliser bon « ton » et « publier au bon moment », car cela est absolument nécessaire pour attirer l’attention de nouveaux abonnés et augmenter le nombre de followers.
C’est pour cette raison qu’il est indispensable de développer sa propre tactique de contenu.
Par ailleurs, les conseils à suivre pour établir une stratégie Twitter efficace sont :
- Compléter votre compte Twitter ;
- Etre toujours à l’écoute ;
- Se constituer un réseau ;
- Utiliser un langage de marque unique ;
- Se servir des visuels ;
- Faire usage des hashtags ;
- Disposer d’un planning de planification ;
- Interagir avec les abonnés ;
- Faire le lancement d’une campagne publicitaire ;
Compléter votre compte Twitter
Le premier conseil à suivre pour élaborer une stratégie de marketing performante sur Twitter consiste à compléter votre compte. Si c’est votre souhait que votre entreprise soit active sur Twitter, vous devez vous arranger pour que votre compte donne une bonne impression à vos clients potentiels.
Pour cela, vous devez d’abord compléter votre compte pour qu’il s’intègre dans l’image de votre marque. Si vous ne le faites pas, vous ne pourrez pas utiliser tout le potentiel de Twitter.
Cela veut dire que vous devez trouver un nom approprié, faire la sélection d’une bonne photo de profil et bannière ainsi qu’une description très attractive. Lorsque tous ces paramètres sont respectés, vous pouvez penser à l’achat de vues Twitter.
Etre toujours à l’écoute
La chose la plus importante que vous devez savoir sur Twitter, c’est que les utilisateurs souhaitent toujours découvrir ce qui se passe en temps réel. Ainsi donc, vous devez rester à l’écoute permanente de votre marché.
C’est de votre responsabilité de découvrir les tendances actuelles de votre secteur d’activité, les intérêts de l’audience cible, ce que fait la concurrence, de vous renseigner sur les dernières actualités et événements.
Cela peut également vous être bénéfique de mettre en place une stratégie de social listening. Le social listening vous permet de savoir ce que les clients pensent de votre marque, de vos produits et de vos services. Vous devez donc surveiller, analyser, répondre aux commentaires ou participer aux discussions.
Se constituer un réseau
Lorsque vous êtes à vos débuts sur Twitter, vous devez investir votre temps dans la constitution d’un réseau. Pour cela, vous devez :
- Suivre les événements et les conversations qui peuvent être avantageux pour votre marque en termes de marketing ;
- Surveiller vos concurrents pour connaître leur stratégie Twitter ;
- Suivre des journalistes et influenceurs avec lesquels vous pourrez coopérer dans l’avenir ;
Une fois que vous aurez établi des contacts, cela vous permettra d’élaborer votre stratégie de marketing digitale de manière plus efficace, car vous serez en mesure de vous démarquer de vos concurrents voire de faire de nouvelles rencontres professionnelles.
Utiliser un langage de marque unique
Vous ne pouvez jamais avoir de la réussite sur Twitter si vous n’utilisez pas un langage de marque unique. Adoptez le style qui correspond le mieux à votre marque, celui qui vous rend à la fois unique et identifiable.
C’est à vous de choisir si vous préférez informer vos abonnés par le biais de votre compte Twitter ou si vous préférez tout simplement divertir vos followers.
Se servir des visuels
D’après les ingénieurs de Twitter, les tweets faits avec images, graphiques, vidéos (de 5 à 15 secondes) et GIF reçoivent au moins 35 % de retweets de plus que les publications qui ne possèdent pas de visuels.
De ce fait, faites l’effort d’ajouter des éléments visuels dans vos tweets, afin de les rendre plus attrayants et intéressants pour vos abonnés.
Faire usage des hashtags
Les hashtags font partie des éléments clés de la réussite sur Twitter. Cette plateforme est d’ailleurs considérée comme la créatrice des hashtags.
De nombreuses études ont permis de prouver qu’une bonne utilisation des hashtags aide à améliorer considérablement la visibilité d’un compte et augmente la conversation.
Disposer d’un planning de planification
Comme il est dit, plus haut, la raison pour laquelle Twitter est célèbre dans le monde, c’est le fait que les utilisateurs découvrent les nouvelles en temps réel.
Ainsi donc, vous devez programmer vos tweets à des moments où de nombreux utilisateurs sont actifs.
En termes plus clairs, vous devez disposer d’un planning de planification.
Interagir avec les abonnés
Twitter est une plateforme qui facilite l’interaction avec les clients. Ainsi donc, vous avez la possibilité de communiquer régulièrement avec vos abonnés, de répondre aux questions posées et d’informer vos clients des nouveautés.
Faire le lancement d’une campagne publicitaire
Le denier conseil à suivre pour élaborer une stratégie de marketing efficace sur Twitter est de lancer votre campagne publicitaire.
Vous devez néanmoins disposer de votre propre communauté avant de vous lancer dans ce genre d’entreprise.